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当谈到城市数据时，环境就是一切
2022年7月07
由:泰勒技术
在城市政府中，谈论数据驱动决策的重要性已经变得无处不在，但仅靠数据无法解决当今复杂的城市挑战。
Tyler Technologies的客户成功总监Justin Bruce说:“数据是1和0，但它的背后是复杂的人类生活——当我们把数据放在上下文中看时，我们可以真正得到我们所需要的洞察，从而推动改变，使我们的居民受益。”
乔治亚州的富尔顿县为市县提供了一个强有力的例子。
该县正在寻找减少重复逮捕的方法，并解决监狱人口中精神疾病的比例——美国监狱中大约20%的囚犯患有精神疾病估计患有严重的精神疾病。官员们需要一种更好的方法来理解影响累犯和遭受精神和行为健康问题的人的因素。
这对于帮助个人的生活重回正轨和解决连锁反应都至关重要。关押精神疾病患者的成本很高，效果也很差。研究发现，患有精神疾病和成瘾的人被监禁的时间更长，再犯率更高，犯罪风险因素也更多。
加大
作为其加大计划为了解决这些问题，富尔顿县司法和心理健康工作组成立了。它由富尔顿县高等法院领导，包括一个广泛的社区合作伙伴联盟，如警察部门和卫生代表。
其想法是整合来自各方的数据集，以便向相关机构提供信息和背景见解。这种方法阐明了连续护理的各个方面。
它收集了来自富尔顿县监狱和亚特兰大市拘留中心的监狱数据，来自格雷迪健康系统和富尔顿和乔治亚州行为健康和发育障碍部门的行为健康数据，以及来自无家可归者管理信息系统的住房数据。该平台为每个组织提供基于权限的自定义数据仪表板。
布鲁斯说:“在传统上互不共享的系统之间共享数据，可以让机构对个人有更全面的了解。”
整体思维
分析人士发现了对惯犯的最高监狱指控之间的重要联系。大多数指控可以被视为“影响生活质量的罪行”，如非法侵入、妨害治安或轻微入店行窃。心理健康问题和药物滥用和长期无家可归同时发生的可能性也存在重叠。
这种联合方法旨在更好地将人们与额外的支持和福利联系起来，并将他们与最能满足他们需求的机构相匹配——最终目标是帮助他们避免重返监狱，并释放出可以再投资于治疗和预防的资金。
“这一重要的伙伴关系使我们能够更快地确定那些最需要行为健康服务的人。”说罗伯特·麦克伯尼，富尔顿县司法和精神健康特别工作组主席。
建立信任
Bruce认为，鼓励数据共享以实现社会和环境目标的关键在于建立信任。
除了基础平台，富尔顿县的倡议还要求所有合作伙伴签署一份合法的数据共享协议。
“这很复杂，但这表明，当共同目标明确时，这是可能的，”布鲁斯评论道。
隐私和管理是重要的考虑因素，因此选择正确的以政府为重点的平台，并具有必要的控制来维护安全和处理源数据是至关重要的。
让参与者尽可能容易地分享他们的数据也降低了障碍。
在Fulton县，团队可以通过Tyler的企业数据平台轻松连接现有系统的数据，而无需为数据所有者增加大量工作。
“通过富尔顿的‘加强’计划进行的数据共享工作既雄心勃勃，又鼓舞人心。但城市可以很容易地从小规模项目开始，以获得信心并展示效益，”布鲁斯说。
他说，一个很好的起点是支持现有的创新项目和城市战略。收集一些显示结果的基本指标和措施可以帮助人们开始更好地理解城市趋势。
随着城市的成熟，他们可以在内部扩展同样的方法，看看如何使用运营指标来推动更好的结果。信任在这里也很重要。
布鲁斯说:“人们有时会有一个很大的误解，认为数据会被用来对付他们，所以从一开始就明确目标是发现和弥补差距，而不是评判它们是很重要的。”
他补充说:“你无法管理你没有衡量的东西——建立正确的度量标准和打破数据孤立是赋予工作人员每天实现城市目标的强大方式。”
